Allgemein
Die Bezahlung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung per Banküberweisung oder direkt im Anschluss der Beratung mittels EC/Kreditkarte.
Die erste Beratungsstunde wird voll abgerechnet, auch wenn der Zeitumfang nicht vollständig ausgeschöpt wurde. Auf Anfrage ist eine Ratenzahlung möglich.
Praxis
Es bestehen keine Ansprüche auf Schadenersatz oder Rückerstattung für Fahrtkosten, Reisekosten, Übernachtungskosten o.ä., wenn Praxistermine kurzfristig abgesagt werden müssen. Ausweichtermine werden schnellstmöglich vergeben.
Extras
Zur Rücksendung der Handwaagen und Wiegetücher ist der versicherte Rückversand vom Vertragsnehmer selbst zu zahlen. Die Rücksendung hat am Tag des Vertragsendes zu erfolgen. Die Rückgabe hat im Originalkarton mit Umverpackung zu erfolgen.
Nicht zurück gegebene Waagen und Wiegetücher sind erstattungspflichtig. Dabei gilt der Einkaufspreis des Anbieters. Waagen und Tücher, die beschädigt oder defekt zurück gegeben werden, werden mit einer Gebühr von 20€ in Rechnung gestellt.
Wiegetücher müssen vor der Rückgabe nicht gewaschen werden, da dies der Anbieter bei Rückerhalt übernimmt.
Laser
Die Anwendung des Lasers geschieht auf eigene Verantwortung.
Bei der Herausgabe des Lasers wird lediglich der zu behandelnde Körperbereich abgefragt, es erfolgt jedoch keine Begutachtung und keine Indikationsstellung.
Der Laser kann die Wundheilung unterstützen und beschleunigen, jedoch gibt es keine Erfolgsgarantie durch die Anwendung des Lasers. Die Wirkung des Lasers ist begrenzt. Bei einem stark veränderten Körperbereich (z.B. stark inflammatorische Mamillen mit Austritt von Wundsekret oder inflammatorische Sectionarbe, mit schlechter Wundheilung) sollte immer ein Arzt konsultiert werden, um eine entsprechende Behandlung einzuleiten.
Der Laser ersetzt keine ärztliche Beurteilung und/oder Behandlung.
Die Buchung des Lasers ist verbindlich und die vereinbarte Mietzeit kann nicht verkürzt werden, auch wenn die Anwendung bereits abgeschlossen ist.
Vor Herausgabe wird die Funktionstüchtigkeit des Gerätes überprüft und demonstriert. Alle Geräteteile werden vollständig und gereinigt übergeben. Dies bestätigt der/die Mieter*in mit seiner/ihrer Unterschrift.
Der Laser ist vollständig und funktionstüchtig zum vereinbarten Zeitpunkt zurückzugeben. Grobe Verschmutzungen wie z.B. Milchreste sind vor der Rückgabe zu entfernen.
Für die Reinigung des Lasers wird eine einmalige Gebühr von 15€ berechnet. Die Reinigungsgebühr entfällt ab dem 8. Miettag.
Die Kosten für den Laser betragen 19€ pro Tag. Dabei ist der Tag des Mietbeginns und nicht die Uhrzeit maßgeblich. Bei einer Abholung am Abend, wird ein ganzer Miettag in Rechnung gestellt.
Bei Verlust oder Beschädigung haftet die Mieterin und ist dazu verpflichtet, das Gerät / die Geräteteile oder den Schaden vollumfänglich zu ersetzen. Bei Dokumentation des Heilungsverlaufes mittels Fotos und der Zustimmung der anonymen Veröffentlichung dieser Fotos, wird der Kundin ein Rabatt von 20% auf die Gesamtrechnung gewährt.
Anmeldung
Für alle Veranstaltungen ist eine Anmeldung erforderlich. Telefonische, schriftliche und persönliche Anmeldungen sind verbindlich und verpflichten zur Zahlung der angegebenen Gebühren nach Erhalt einer Bestätigung, die rechtzeitig vor Kurs/ Workshop zugeschickt wird. Falls bis 7 Tage vor Kursstart keine Bestätigung eingegangen ist, bitte eine Mail an: hallo@familienkosmos-berlin.de schicken.
Durchführung
Die Kursleiterin behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl bis spätestens 3 Tage vor Beginn abzusagen. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall in voller Höhe zurückerstattet. Für den Fall, dass eine Veranstaltung aus sonstigen unvorhersehbaren Gründen (z.B. höhere Gewalt, Unwetter, Versammlungsverbot, Pandemie o.ä.) kurzfristig abgesagt werden muss, werden die bereits bezahlten Tickets in Form eines Gutscheins erstattet. Für Outdoor-Workshops, die aufgrund von schlechtem Wetter ausfallen, wird zeitnah ein Ersatztermin gestellt.
Rücktritt/ Abmeldung
Bei einem Rücktritt von einer Einzelberatung/Familienberatung gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- Bei Absagen eines Ersttermins unter 48 Stunden vor Termin werden 142,50€ (1,5 Zeitstunden) in Rechnung gestellt. Im Krankheitsfall, wird nach Vorlage eines ärztlichen Attests keine Rechnung für den Terminausfall gestellt, insofern innerhalb von 14 Tagen ein neuer Termin gebucht wird. Bei Nichterscheinen zu einem gebuchten Termin, werden 142,50€ (1,5 Zeitstunden) in Rechnung gestellt.
- Bei Absage eines Folgetermins unter 48 Stunden vor Termin werden 95€ (1 Zeitstunde) in Rechnung gestellt.
Bei der Terminvergabe über das Online-Buchungssystem handelt es sich um verbindliche Termine, auch wenn aufgrund eines technischen Problems keine Terminbestätigung per Mail erfolgt. Die Terminvereinbarung gilt auch ohne unterschriebenen Beratungsvertrag.
Der Rücktritt von einem Kurs und/oder Workshop ist möglich, jedoch wird die Teilnehmergebühr nicht erstattet.
Das Stellen eines Ersatzteilnehmers ist zu jedem Zeitpunkt möglich. Bricht ein Teilnehmer einen Workshop vorzeitig ab, werden die Kursgebühren nicht anteilig erstattet.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Version: 2023-10-12-01
Familienkosmos kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Auftraggeber willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.familienkosmos-berlin.de informiert zu werden.
